Viele verschiedene Industrie- und Geschäftszweige sind mit zunehmender Globalisierung der letzten Jahrzehnte längst im Internet angekommen. Unternehmen, die von der Digitalisierung profitieren, versuchen hierbei in der Regel ihre Online-Präsenz den Kundenwünschen entsprechend aufzubauen, um jene Kunden anzulocken und an das Unternehmen, sowie deren Dienstleistungen oder Produkte zu binden.
Eine Software, welche das selbst ernannte Ziel verfolgt, die Kommunikation mit potenziellen Kunden sowie das Erzielen daraus resultierender Verkäufe zu erleichtern, ist Wowing. Um jenes Programm namens Wowing geht es in diesem Artikel. Hierbei werden sowohl verschiedene Fragen beantwortet, als auch Erfahrungsberichte bestehender Kunden des Unternehmens erläutert.
Bedeutung und Erklärung: Was ist Wowing?
Wowing ist eine Software, welche Verkäufern und Anbietern von Dienstleistungen und Produkten dabei helfen soll, ihre einzelnen Kunden präziser zu erreichen und zu begeistern. Das Programm zeichnet sich dabei unter anderem durch seine Einfachheit sowie die Möglichkeit zur schnellen Bearbeitung für seine Nutzer aus.
In der Regel geschieht dies durch die Erstellung eines individuellen Videos oder einer Audiodatei für jede eingehende Anfrage. Somit wird besonders die direkte Kommunikation mit potenziellen Kunden beschleunigt, erleichtert und individualisiert.
Ziel ist es ebenfalls, die Kommunikation mit Kunden zu personalisieren, statt, wie in den meisten Branchen üblich, lediglich Kontakt per E-Mail oder Schriftverkehr aufzubauen. Diese Maßnahmen können sich entsprechend positiv auf die Bindung zum Kunden und die Absätze des eigenen Unternehmens auswirken.
Einfach erklärt: Wie funktioniert Wowing?
Die einzelnen Funktionsmöglichkeiten der Software sind vielseitig und je nach Situation, Kunde und gewünschtem Effekt ebenso unterschiedlich anwendbar. Damit die Video- und Audiobotschaften ihren Zweck erfüllen, sollten zunächst einige Vorkehrungen getroffen werden.
Zunächst müssen interessierte Personen sich ein Konto anlegen und die Registrierung abschließen. Auf die Kostenstruktur einer Anmeldung bei Wowing wird im späteren Verlauf des Textes eingegangen. Ist die Anmeldung gelungen, müssen Kunden zur effizienten Nutzung der Software zunächst eine Vorlage der Datei erstellen.
Das Aussehen dieser Vorlage ist je nach Kundengruppe und gewünschter Wirkung unterschiedlich. Ist die Vorlagedatei erstellt, wird diese bei Wowing hochgeladen. Anschließend können je nach Datei entsprechende Kundenkontakte ausgewählt werden, an welche das Video oder die Audiodatei verschickt werden soll.
Im folgenden Ablauf sind außerdem Funktionen integriert, welche zeigen, ob die jeweilige Datei vom Kunden abgespielt und geöffnet wurde. Ebenfalls wird ersichtlich, zu wie vielen Prozent der Kunde die Datei abgespielt hat. Mithilfe dieser Funktionsschritte wird es ermöglicht, effiziente Kommunikationsstrukturen zu seinen Kunden, sowie Marketing Kampagnen mit hoher Erfolgschance zu kreieren.
Wowing Preise und Kosten im Vergleich
Die Preise der Software sind in unterschiedliche Kategorien samt entsprechenden Funktionen und Möglichkeiten unterteilt. Je nach Kategorie mit entsprechender Variation an Funktion ergibt sich der Preis für den Kunden. Die Abrechnung erfolgt dabei in der Regel jährlich und beinhaltet keine Einrichtungsgebühr.
Wowing Audio Paket: Das erste Angebot umfasst das sogenannte Wowing Audio Paket. Dieses Angebot liegt preislich bei insgesamt 99 Euro im Jahr. Im Wowing Audio Paket enthalten sind dabei viele verschiedene Funktionen wie jeweils zwei Automationen und Templates, sowie ein eigenes Branding. Dem Namen entsprechend ist es möglich Audiodateien mit einer Gesamtlänge von zehn Minuten aufzunehmen und zu verschicken. Erstellte Videos werden außerdem im Archiv aufbewahrt. Ebenso ist eine Funktion zur Analyse enthalten.
Wowing Professional: Eine weitere Möglichkeit für Kunden bietet das Angebot mit dem Namen Wowing Professional. Dieses Angebot kostet 399 Euro jährlich oder 39 Euro monatlich. Im Vergleich zum zuvor vorgestellten Produktpaket sind hierbei je fünfzig Automationen, sowie Templates vorhanden. Ebenso wird Kunden hierbei das Aufnehmen und Versenden von Audiodateien mit einer Länge von bis zum zwanzig Minuten ermöglicht. Ergänzend zum Wowing Audio Paket bietet das Wowing Professional Angebot zusätzlich File Uploads und Screencapture, sowie eine Videovorschau.
Wowing Business Paket: Das letzte und mit 699 Euro jährlich, oder 69 Euro monatlich, kostspieligste Angebot ist das Wowing Business Paket. Dies bietet beinhaltet ebenfalls alle Vorteile vorheriger genannter Pakete, bietet jedoch noch einige Zusätze. Hierzu gehören die erweiterte Teamgröße von bis zu sechs verschiedenen Nutzern, sowie der Zugang zur Lernakademie. Ebenfalls im Paket enthalten ist der Einrichtungsservice, welcher den Start ins Programm vereinfacht. Auch eine E-Mail Verknüpfung ist hierbei möglich.
Wowing Erfahrungen der Nutzer und Kunden
Um einen ersten Eindruck über ein Unternehmen zu gewinnen, eignet sich ein Blick auf die Bewertungen, Rezensionen und Erfahrungsberichte vorheriger Kunden des Unternehmens. Dies empfiehlt sich besonders im Fall von digitalen Unternehmen und Plattformen wie Wowing.
Betrachtet man die für die Öffentlichkeit zugänglichen Erfahrungen und Bewertungen, zeichnet sich ein klares Bild des Unternehmens, beziehungsweise von dessen Software. Es herrscht Einigkeit darüber, dass das Programm sein Ziel erreichen kann, wenn die einzelnen Tools von den Nutzern richtig und effizient genutzt werden.
Hierbei wird der Nutzen besonders in der verbesserten Kundenbeziehung und -bindung deutlich, welche in der Regel auch zu erhöhten Umsatz- und Absatzzahlen führt. Hierbei sticht besonders die zuvor eher weniger vorhandene Individualität in Kommunikationssträngen hervor.
Diese bietet Kunden der Plattform unter anderem die Chance, einen Vorteil gegenüber herkömmlichen Wettbewerbern zu erlangen. Dementsprechend empfiehlt sich die Nutzung von Wowing, besonders da die ersten 14 Tage als kostenlose Version möglich sind. Hierbei kann sich jeder potenziell interessierte Nutzer ein Bild von der Software machen, ohne finanziellen Aufwand betreiben zu müssen.
Häufige Fragen:
Welche Wowing Produkte gibt es?
Wowing bietet, wie bereits im Vorhinein erläutert eine breite Produkt-, beziehungsweise Dienstleistungspalette an. Hierbei ist wie weiter oben im Text ersichtlich wird in erster Linie in einzelne Angebote des Unternehmens zu unterscheiden.
Wie ist der Wowing Customer Service?
Der Wowing Customer Service schneidet in den meisten öffentlich ersichtlichen Erfahrungsberichten und Rezensionen überdurchschnittlich gut ab. Dementsprechend ist davon auszugehen, dass der Kundenservice sich mit Kunden, sowie deren individuellen Problemen auseinandersetzt und versucht diese schnellstmöglich zu lösen. Ebenfalls werden verschiedene Arten und Wege geboten, um den Kundenservice zu kontaktieren.
Gibt es eine Wowing App?
Die Software wird nach anfänglichem Start, bei welchem Wowing im Internet per Computer erreichbar war, inzwischen auch als App im Apple App Store, sowie dem Google Play Store vertrieben.
Dementsprechend sind die jeweiligen Apps für die entsprechenden Betriebssysteme iOS, sowie Android geeignet. Die jeweiligen Applikationen für die Smartphones der potenziellen Kunden versprechen dabei dieselben Funktionen und Möglichkeiten wie auf der bereits bekannten Internetseite verfügbar.
